Domande frequenti

Come scelgo la taglia?

Sulla circonferenza del polpaccio, misurata nel punto più largo. È l'unica misura che conta davvero: il numero di scarpa non dice niente di utile, perché la calzata cambia da persona a persona e da marca a marca.

Per i gambaletti: S/M da 23 a 40 cm, L/XL da 35 a 48 cm, 2XL da 40 a 56 cm, 3XL da 45 cm in su. I valori si sovrappongono ai bordi, quindi se sei al limite scrivici il centimetro esatto e ti diciamo noi quale prendere.

Per i collant servono due misure, polpaccio e caviglia, e le taglie sono diverse: S, M, L, XL, 2XL.

E se la taglia non va bene?

Te le cambiamo. Hai 60 giorni per dircelo: ti mandiamo l'ordine nella taglia giusta a spese nostre e non devi rispedirci niente.

Quanto ci mettono ad arrivare?

5 massimo 12 giorni. Partono dal nostro magazzino in Germania e in Italia l'ultimo tratto lo fa Poste Italiane. Appena il pacco parte ti arriva il codice di tracciamento via email.

Come seguo il mio ordine?

Dalla pagina Traccia il tuo ordine, con il codice che ti è arrivato per email. Se il pacco dovesse risultare smarrito o non consegnabile, te lo rispediamo per intero a spese nostre.

Che compressione hanno?

15-20 mmHg, graduata: più decisa alla caviglia e più leggera salendo. È la classe 1, quella che si porta tutto il giorno. Più stretta non vuol dire migliore: quello che conta è che la compressione sia graduata, non il numero.

Sono un dispositivo medico?

No, e non curano niente. Aiutano a contenere gonfiore e pesantezza in chi sta molte ore in piedi o seduto. Le 20-30 mmHg sono medicali, si portano poche ore e vanno prescritte: quelle non le facciamo. Se hai una prescrizione precisa del tuo medico, scrivici cosa ti ha indicato e ti diciamo con onestà se possiamo esserti utili.

Ne avete che coprono tutta la gamba?

Sì. I gambaletti arrivano al ginocchio e coprono il polpaccio; il collant a compressione copre tutta la gamba. Se il gonfiore non si ferma al ginocchio, il collant è il prodotto giusto.

Vanno bene per chi sta in piedi tutto il giorno o per viaggiare?

Sono nate per questo. Il momento in cui si sentono di più è la sera dopo un turno lungo, e durante i viaggi in aereo o in auto, quando si sta fermi per ore.

Come posso pagare?

PayPal, Visa, Mastercard, American Express e Apple Pay. Il contrassegno non è più disponibile.

Non trovo la risposta che cerco

Scrivici dalla pagina Contattaci e ti risponde una persona, non un modulo automatico. Se ci scrivi per una taglia, dicci la circonferenza del polpaccio: ti rispondiamo subito con quella giusta.