Häufige Fragen

Wie wähle ich die Größe?

Nach dem Wadenumfang, gemessen an der breitesten Stelle. Das ist das einzige Maß, das wirklich zählt: Die Schuhgröße sagt nichts Hilfreiches aus, denn die Passform ist von Person zu Person und von Marke zu Marke verschieden.

Für Kniestrümpfe: S/M von 23 bis 40 cm, L/XL von 35 bis 48 cm, 2XL von 40 bis 56 cm, 3XL ab 45 cm. Die Bereiche überschneiden sich an den Rändern – wenn du an der Grenze liegst, schreib uns den genauen Zentimeterwert und wir sagen dir, welche Größe du nehmen sollst.

Für Strumpfhosen brauchst du zwei Maße, Wade und Knöchel, und die Größen sind andere: S, M, L, XL, 2XL.

Und wenn die Größe nicht passt?

Dann tauschen wir sie um. Du hast 60 Tage Zeit, uns Bescheid zu geben: Wir schicken dir die Bestellung auf unsere Kosten in der richtigen Größe und du musst nichts zurückschicken.

Wie lange dauert die Lieferung?

5 bis maximal 12 Tage. Die Bestellungen werden aus unserem Lager in Deutschland verschickt. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du die Sendungsnummer per E-Mail.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Über die Seite Sendung verfolgen mit dem Code, den du per E-Mail bekommen hast. Sollte das Paket verloren gehen oder nicht zustellbar sein, schicken wir es dir auf unsere Kosten komplett neu.

Welche Kompression haben sie?

15–20 mmHg, abgestuft: am Knöchel stärker und nach oben hin leichter. Das ist Klasse 1, die man den ganzen Tag trägt. Enger heißt nicht besser: Entscheidend ist, dass die Kompression abgestuft ist – nicht die Zahl.

Sind sie ein Medizinprodukt?

Nein, und sie heilen nichts. Sie helfen, Schwellungen und Schweregefühl zu begrenzen, wenn man viele Stunden steht oder sitzt. Strümpfe mit 20–30 mmHg sind medizinisch, werden nur wenige Stunden getragen und müssen verordnet werden: Die stellen wir nicht her. Wenn du eine konkrete Verordnung von deinem Arzt hast, schreib uns, was er dir empfohlen hat, und wir sagen dir ehrlich, ob wir dir helfen können.

Habt ihr welche, die das ganze Bein bedecken?

Ja. Die Kniestrümpfe reichen bis zum Knie und bedecken die Wade; die Kompressionsstrumpfhose bedeckt das ganze Bein. Wenn die Schwellung nicht am Knie aufhört, ist die Strumpfhose das richtige Produkt.

Sind sie gut für Menschen, die den ganzen Tag stehen, oder für Reisen?

Genau dafür sind sie gemacht. Am meisten spürt man sie abends nach einer langen Schicht und auf Flug- oder Autoreisen, wenn man stundenlang stillsitzt.

Wie kann ich bezahlen?

PayPal, Visa, Mastercard, American Express und Apple Pay. Nachnahme ist nicht mehr möglich.

Ich finde die Antwort nicht, die ich suche

Schreib uns über die Seite Kontakt – dir antwortet ein Mensch, kein automatisches Formular. Wenn du wegen einer Größe schreibst, nenn uns deinen Wadenumfang: Wir antworten dir sofort mit der richtigen Größe.